しかし、数多くの派遣会社が存在する中で、求職者がどのような基準で登録する派遣会社を選定しているのか、その具体的な実態については明らかにされていませんでした。

そこで「派遣コネクト」では、現在派遣会社を利用中（もしくは直近2年以内に利用）の方を対象に、「派遣会社の選び方」に関する実態調査を実施いたしました。

調査サマリー

調査の詳細

調査の結果

派遣会社の情報収集は56％が「インターネット検索」

「Q．派遣会社を選ぶ際、どのような情報を参考にしましたか？」という設問では、「インターネット検索（Google、Yahoo!など）」が56％と最も多く、「派遣会社の公式サイト（求人検索機能など）」が48.5％と続きます。

半数以上の人が検索エンジンからの情報収集で、SNSや比較サイトよりも圧倒的に多いことが浮き彫りとなりました。この結果から、求職者は特定の派遣会社に目星をつけてから動くのではなく、まずは「地域　職種」や「派遣会社 おすすめ」といったキーワードで、主体的に比較検討を行っていることがわかります。

しかし、「SNS（X、Instagram、TikTokなど）の口コミ」と回答した人も22％と3位に続いており、企業側が発信する「公式な情報」と、利用者が発信する「リアルな評判」の両面から検討を行う実態も明らかとなりました。

約5割が「求人数や高時給案件の多さ」を事前に確認

「Q．派遣会社を選ぶ際、事前に確認をしていたポイントは何ですか？」という問いでは、「求人数や高時給案件の多さ」が53％と最も多い結果でした。「その他」の自由記述でも、「募集している仕事の内容」や「自分の希望条件の求人が豊富か」という回答が入り、派遣会社選びにおいて実利を最優先するリアルな姿勢が確認できます。

また、「福利厚生（社会保険、有給など）やサポート体制」が36％、「派遣会社の知名度や安心感」が33.5％と続くことから、目先の求人数だけではなく「安定して長期的に働ける派遣会社」を探していることがわかります。

求人数や希望職種への特化性が最大の決め手

「Q．現在（もしくは直近で）利用している派遣会社を選んだ、最大の理由は何ですか？」という設問では、「求人数や高時給案件が一番多かったから」が25%と最多で、次に「希望する職種・業界に特化していたから」が21%と続きます。

特筆すべきは、求職者は選択肢の多さや時給の高さにとどまらず、希望職種にどれだけ特化しているかを重視している人も多くいる点です。「様々な職業を体験したい」のではなく、描いているキャリアや志向性に狙いを定め、その分野において「質の高い求人を効率良く絞り込みたい」というニーズが高いことがわかります。

事務や営業、専門職などの希望分野で、確かな求人数と専門的なサポートを提供できる派遣会社であるかを、シビアに見極める実態が浮き彫りになりました。

利用者の約6割が選んだ派遣会社に満足している

「Q．現在の（もしくは直近で利用した）派遣会社を選んだことに対する、満足度を教えてください。」という設問では、「非常に満足している」が15.5%、「やや満足している」が45.5%で、全体の約6割が選んだ派遣会社に対して満足していると回答しました。

過半数以上の利用者が、自身の選択にポジティブな評価を下している背景には、事前の情報収集によって「条件面」でのミスマッチを防げている実態がうかがえます。

一方で、残りの約4割は「満足しきれていない」という点も見逃せません。この満足度の差は、求人数や時給といった「条件」だけでは補いきれない、就業後のコミュニケーションやサポート体制への不満が影響している可能性があります。

次重視したい点では人的サポートが求人数を上回る

「Q．また派遣会社を選ぶときに、「次はもっと重視しておきたい」と思うものはどれですか？」という設問では、「希望する職種・業界への専門性」が38％、「問い合わせ時の担当者の態度」が36%、「トラブル時のサポート体制」が35%で、いずれも「求人数や高時給案件の量」の28.5%を大きく上回る結果となりました。

前章で触れた「就業後の意識変化」が、実際の数字としても明確に裏付けられていることがわかります。就業後、自身のキャリアを託せる専門性や、レスポンスの早さ・トラブル時の対応といった「安心して働き続けるための基盤」がいかに重要であるかを、多くの求職者が痛感しているリアルな実態が確認できます。

派遣会社には、入り口となる魅力的な求人を集めることにとどまらず、就業後も求職者に日々寄り添う、質の高い伴走型のコミュニケーション体制を強化していくことが求められています。

今回の調査を通じて

今回の実態調査を通じて、求職者は派遣会社選びにあたり、事前の情報収集を念入りに行い、シビアな目で登録先を見極めている実態が明らかになりました。

多くの求職者は検索エンジンや口コミを駆使し、「求人数の多さ」や「高時給」といった条件面だけでなく、「自身の希望する業界・職種への専門性」を強く求めています。これは、派遣という働き方をただ単に仕事を探す場としてではなく、「自身のキャリアプランや志向性に沿って、質の高い求人を効率良く見つける手段」として戦略的に活用している姿勢を示しています。

さらに注目すべきは、派遣会社を利用した経験を経て、「次選ぶ際に重視したいポイント」に変化が現れている点です。登録の入り口では、条件面や求人数が最大の決め手となる一方で、次回選ぶ際の重視項目として「問い合わせ時の担当者の態度」や「トラブル時のサポート体制」が上位に急浮上しており、親身な対応や日々の信頼関係といった「人的サポートの質」が不可欠な要素として再認識されていることがわかります。

今後、求職者から選ばれ長く支持される派遣会社であるためには、求職者のキャリア戦略に応える「専門性の高い求人の提供」を入り口としつつ、継続的な利用と信頼関係の鍵となる「質の高い人的サポート体制の構築」を強く意識していく必要があるでしょう。

「派遣コネクト」では、こうした求職者のリアルな声や実態を的確に捉え、今後も一人ひとりのライフスタイルや希望に最適な働き方を実現するための情報発信・マッチングのサポートに努めてまいります。

利用に関して

■ビジコネット株式会社 会社概要

会社名：ビジコネット株式会社
代表者名：藤井 恭
住所：東京都港区1-2-20 汐留ビルディング 3F
設立：2020年2月
資本金：3,000万円
URL：https://busiconet.co.jp/
事業内容：
・転職お役立ち情報メディア「EvoWork」の運営
・転職派遣メディア「CareeReco」の運営
・派遣会社と派遣求人企業のマッチングサービス「派遣コネクト」の運営
・人材業界を中心としたマーケティング支援

■派遣コネクトについて

「派遣コネクト」は、派遣会社と求人企業を繋ぐマッチングサービスです。派遣会社の集客支援や、優良な派遣求人情報の提供を通じて、効率的な採用・就業をサポートしています。人材業界の知見を活かした、付加価値の高い情報発信を行っています。
URL：https://2b-connect.jp/haken/

しかし、実際に派遣会社利用者が何社を併用し、どのような基準で使い分けているのか、その具体的な実態や「併用による納得感」の本音までは明らかになっていません。

そこで「派遣コネクト」では、派遣会社利用者を対象に、「派遣会社の利用社数」に関する実態調査を実施いたしました。

調査サマリー

調査の詳細

調査の結果

派遣会社の利用は「2〜3社程度の併用」が理想と考える人が約半数

「Q．派遣会社の利用数について、あなたの理想に近いものを教えてください」という問いに対し、「2〜3社程度を併用するのが理想」と回答した方が46.6％と最多の結果となりました。

かつては「1社と深く付き合う」ことが美徳とされる風潮もありましたが、現在は約半数が「複数社の併用」を理想としています。

ここには、「1社だけに依存して仕事が見つからないリスクを避けたい」という危機管理意識と、「異なる強みを持つ会社を数社押さえておけば、効率的に比較ができる」という合理的な判断が共存していると考えられます。

多すぎず、少なすぎない2〜3社という数字は、情報の管理コストと選択肢の最大化を天秤にかけた、現代の派遣社員にとっての最適解と言えるでしょう。

これまでの登録数は「2社以上」が約7割。複数登録はもはや「新常識」

「Q．これまでに登録したことがある派遣会社の合計数」を調査したところ、「2社以上」と回答した方が合計で67.6％に達しました。

前項で挙げられた「理想」を、現実の行動として既に多くの方が実行していることがわかります。

特に2社以上登録している層が約7割という数字は、派遣社員の間で「1社登録だけでは不十分」という認識が定着していることを示しています。

「1社目で希望の案件がなかったから2社目へ」という消極的な追加登録だけでなく、最初から比較を前提に動くリテラシーの高い層が増加していることが推測されます。

2社以上登録している人の7割強が、現在「2〜3社」を同時並行で活用

2社以上の派遣会社に登録経験がある層（n=203）を対象に、「同時に連絡を取ったり求人をチェックしたりしている社数」を尋ねたところ、71.9%が「2〜3社」を併用していることがわかりました。

「過去に登録したことがあるだけ」という休眠状態ではなく、現在進行形で複数の窓口を使い分けている実態が浮き彫りになりました。

求職者は、それぞれの派遣会社から提示される時給や交通費、福利厚生、そして担当者の対応スピードをリアルタイムで天秤にかけています。

この同時並行の動きは、派遣会社側にとっては「常に他社と比較されている」という緊張感を生む一方で、求職者にとっては「市場価値のセルフチェック」の場にもなっていると考えられます。

併用する最大の理由は「派遣会社によって求人の種類や強みが違うから」

これまでの派遣会社登録数は「2社以上」と答えた方を対象に、複数の派遣会社を併用している理由を調査（複数回答）したところ、「派遣会社によって求人の種類や強みが違うから」と回答した方が55.5%にのぼりました。

また、「1社だけでは希望の条件（時給・勤務地等）を補う案件が足りないから」という回答も52.6%にのぼっています。

最多となった「仕事の選択肢を増やすため」という回答の具体的な中身として、半数以上の方が「派遣会社による求人の種類や強みの違い」を挙げている点が特徴的です。

これは、求職者がどこの派遣会社も同じと考えているのではなく、「A社は事務系に強い」「B社は高時給案件が多い」といった各社の特性を理解し、自身の希望に合わせて戦略的に活用先を選んでいることを示唆しています。

まずは紹介される仕事の数を確保しつつ、各社の得意領域を組み合わせることで、より理想に近い案件にたどり着こうとする、賢明な仕事探しが一般化していると言えます。

仕事選びの満足度は「複数併用」が「1社のみ」を約2倍も上回る結果に

「Q．派遣会社の利用について1社のみ利用と複数社の併用、どちらの方が最終的に納得のいく仕事選びができると感じますか？」という問いに対し、48.6%が「複数社の併用」を支持しました。

この結果から、多くの求職者にとって比較検討というプロセスそのものが、後悔のない意思決定において重要な役割を果たしている可能性が示唆されます。

1社から提示された条件のみで判断するのではなく、「複数の選択肢を並べて、自ら比較した上で決定した」という実感が、最終的な就業先に対する納得感を高める要因になっていると考えられます。

特定の1社に委ねるだけでなく、複数を併用し多角的に判断することが、求職者・派遣会社・就業先企業の三者にとって、より良好なマッチングを生むための有効なステップとなっているようです。

今回の調査を通じて

今回のアンケート調査では、派遣会社利用者の約7割が複数社に登録しており、その多くが「併用」こそが納得のいく仕事選びの鍵であると考えている実態が浮き彫りになりました。

理想の利用社数として「2〜3社」を挙げる方が最も多かった背景には、単に選択肢を増やすだけでなく、「派遣会社によって求人の種類や強みが違う」という各社の特性を理解し、自身の希望条件に合わせて戦略的に使い分けたいという賢明な判断があります。

また、約半数の方が複数社を併用する方が最終的に納得のいく仕事選びができると回答している点は、非常に注目すべきポイントです。1社のみの利用では、提示された案件が相場に対して適切なのか、より自分に適した仕事が他にないのかを判断することが困難です。

2〜3社を併用し、それぞれの案件やサービスを比較検討するプロセスそのものが、最終的な就業先に対する安心感や「自分で納得して選んだ」という自信に直結していると言えるでしょう。

特定の1社にすべてを委ねるのではなく、複数の窓口を賢く活用し、多角的な視点を持つこと。それが、変化の激しい労働市場において、自分らしく働ける場所を見つけ出すためのスタンダードな戦略になりつつあります。

「派遣コネクト」は、これからも派遣業界に関わる調査を通じて有益な情報を発信することで、働く人の最良な選択をサポートしてまいります。

利用に関して

■ビジコネット株式会社 会社概要

会社名：ビジコネット株式会社
代表者名：藤井 恭
住所：東京都港区1-2-20 汐留ビルディング 3F
設立：2020年2月
資本金：3,000万円
URL：https://busiconet.co.jp/
事業内容：
・転職お役立ち情報メディア「EvoWork」の運営
・転職派遣メディア「CareeReco」の運営
・派遣会社の派遣求人企業のマッチングサービス「派遣コネクト」の運営
・人材業界を中心としたマーケティング支援

■派遣コネクトについて

「派遣コネクト」は、派遣会社と求人企業を繋ぐマッチングサービスです。派遣会社の集客支援や、優良な派遣求人情報の提供を通じて、効率的な採用・就業をサポートしています。人材業界の知見を活かした、付加価値の高い情報発信を行っています。
URL：https://2b-connect.jp/haken/